銳正鎖匠店鋪營銷訓練營第一期 學員反饋
山東李師傅：
平時啊，我們是賣埋頭苦干的那種活兒，干的太多了，但是真正用腦子思考店鋪的經營發展，還有自己的那個方向，或者說是怎么設計產品和營銷方法，也沒有做過一點，甚至基本上是個空白吧，現在聽錢老師講課以后，我覺得一下打開這個眼界，開闊出一個面兒來覺得，所以想跟他一塊兒多學學。
通過學習，我的體會是:
原先基本不加客戶好友，不發廣告。現改變后，學習的早期一直有互動，慢慢的網絡客戶第一單，第二單，…………到現在已成常態了。
把門市的客戶有效的培養成后期客戶，杜絕了單次博弈思維。
客戶群活躍后帶來的回報結果出乎意料的好。
江蘇錢師傅發言：
我認為專業的人做專業的事，因為專業才有人信任。因為啥呢？比如說像上世紀90年代的保姆，到主人家里，什么活都干，包括做飯、洗衣服、看小孩、搞衛生，到后來分工越來越細，現在分成專門的月嫂、專門有保潔、專門看小孩的、專門教育的，還有專門做飯的營養師啊，越到以后肯定會越來越細，分得越來越開，而且專業的人做專業的事情。
江蘇錢師傅分享了一個案例：
有一次去南京學習，我看到南京有一個電腦公司，是專門做軟件的，是關于這個家政服務那一方面的，然后做出來的軟件，要付費的，剛開始沒人買，后來他就改變方式，做了兩個動作，后來那個軟件系統銷量翻了幾倍。他是怎么做的呢？他開培訓學校培訓保姆，不僅僅培訓，學員培訓了之后，幫助他們考證，考完證以后把學員名單錄入他們自己的系統；設置了只有使用他們的系統的用戶，才可以在里面挑選保姆，學員來自于全國各地，那么全國的需求單位都成為他們軟件的用戶。
【案例分析：1. 把培訓作為引流產品；2.根據用戶的需求，設計自己產品銷售模式，把產品作為用戶滿足找保姆的必需品 】
江蘇錢師傅發言：
我一直以為我們鎖具修理業是服務行業，鎖的配件滿大街都是，為什么我們換鎖的還存在，就是因為我們專業，有服務保障，百姓不用自己動腦，更不用自己動手，隨叫隨到，這就是我們還存在的理由。【我完全贊同錢師傅的觀點，正如藥店滿大街都是，而醫生還是這么重要的存在一樣】
山東李師傅提問：
我想請教一下，要是用這個汽車遙控器電池作引流品，來吸引客戶的話，用普通一點的，還是用稍微好一點兒的？設定一個期限好不好？這塊兒我還拿不定主意嘞。我現在就是感覺引回來的客戶，對這個店里還是有幫助的。
江蘇錢師傅回答：我不建議用便宜的東西來做引流，因為當人家發現東西不好用的時候，就對你店的形象也所有負面的影響。【是這樣的，要用好一點的來做引流，用戶的使用感受和情緒會有嫁接效應的，另外一定要設定時間期限、限定數量，這樣才能讓用戶有緊迫性】
山東李師傅：
上課第19天，第一次從微信上成交了陌生客戶，很開心。沒上課之前，微信好友中只有親戚和朋友，上完課，按照老師的方法，每天加8-10個周邊用戶，并發朋友圈互動。到了第19天的時候，一個陌生客戶主動跟我聯系，換了一個門把手，100元。【也許你隔壁的潛在客戶都不知道你有什么產品，不宣傳怎么行呢？】
