就在5月22日周日的時候,西安的合金鋸片銑刀經銷商周先生來了個電話,問他的合金鋸片銑刀做好了嗎?能不能發出來呢?不是說25號發貨的嗎?為什么又要提前2-3天呢?原來,周先生說客戶那里之前發的合金鋸片銑刀已經用完了,原本25號發10片150*2.23的鋸片銑刀希望我們能不能提前做好,他也覺得不好意思,說愿意出加班費。
周先生的這個150*2.23的大鋸片是客戶用來切不銹鋼的,而且切的深度達到了50mm,客戶為了趕項目進度,合金鋸片銑刀消耗的很快。知道了這個情況,我也急客戶之所急,這邊也忙于車間和客戶部門的溝通,溝通后的結果就是23日周一下午可以加急趕出來。周先生知道后說周一發快遞來不及了,他就叫上海的一個朋友驅車來我公司直接拿走,拿回上海去發空運,這也是沒辦法的事。
從周先生下訂單到我們做出來合金鋸片銑刀產品,除去等毛坯料的時間,10片鋸片銑刀我們2天就給他做出來了。也是靠著車間同事加班加點的努力。交期之快,也是我所沒想到的。周先生也很感謝,電話里也一直說不好意思,沒有關系。客戶的要求我銳正公司能滿足就一定會滿足,從合金鋸片銑刀質量到交期交貨,都會盡量給客戶一個滿意的交代。周先生朋友來到公司后,看到我們的鋸片銑刀車間也是稱贊連連,下午4點,鋸片完成,馬上清洗,打標,包裝。交給了周先生的朋友。然后目送著他急急忙忙的驅車趕回了上海。