今天，人事部組織了最近新入職銳正公司的伙伴們進行了一次培訓，本次培訓的主要內容是，安全方面的培訓以及企業文化方面的培訓。
人事經理宋經理首先進行了安全培訓，每一位銳正公司的伙伴都是公司最寶貴的財富，公司極端重視員工的安全防護，既在日常工作中注意安全防護，同時也在思想上對伙伴們進行培訓，提高安全意識，安全第一、預防為主，既不傷害別人、也不被別人傷害到，祝愿每一位銳正小伙伴開開心心上班，安安全全下班。
第二個板塊，是我給新伙伴們進行企業文化的培訓，讓新伙伴了解公司的過去、現在以及未來的規劃，讓大家了解我們公司的使命，愿景，我們公司存在的意義是什么？我們要成為什么樣的公司？銳正公司給每一位客戶帶來什么價值，銳正公司可以給每一位伙伴帶來什么？
企業定位 全球最鋒利的鎢鋼鑰匙銑刀制造工廠
企業使命 以優質的銑刀、創新的服務項目，為全球鎖匠更好、更快、更省心的贏利不懈努力！
企業宗旨 專注最鋒利的鑰匙銑刀的研發和制造，努力實現客戶、企業和員工共贏！
企業愿景 打造高端鑰匙銑刀全球領導品牌。
企業價值觀 質量、服務、學習、創新。
講到銳正公司的“企業價值觀”中“質量”這個版塊時，我有點激動，為什么呢？這是我6年前定下的質量管理理念，現在讀來，每一句，每一字，都是沉甸甸的，既蘊含這對產品品質的情感，也感到這一路走來很不容易，關于質量管理理念的文字，都是我手摸著機器設備，手里拿著產品親身感悟的結晶，我感到以前組織的文字是那么到位，省去哪一個字都不行，我愿意在這里展現給各位看官，歡迎大家監督：
• 質量就是生命，我們要做世界上最好的鑰匙銑刀，
• 質量就是員工手中的飯碗，質量就是老板跟客戶談判的底氣，
• 我們生產比競爭對手質量更好的產品去打開市場，而不是比競爭對手質量更差的產品去打價格戰。
• 我們盡最大努力生產超出客戶期望值的產品，而不是讓客戶帶著遺憾，勉強使用，決不允許有質量瑕疵的產品出廠；
• 在深入了解客戶的質量需求的基礎上創造性地提出質量改進意見，質量是持續創新的
• 產品質量是靠一整套管理體系和工藝流程保證的，是靠過程控制的，而不是事后控制或者某個環節控制的從機床擦得干不干凈，量具保養得好不好，就可以看的出能不能做出好的產品；
• 質量不僅體現在刀具本身，還與使用環節息息相關，做好客戶的售后服務，確保客戶正確的使用我們產品，使之達到預期效果
• 機器設備是我們最親密的工作伙伴，即便忍受巨大的痛苦，也會默默扛著-------珍愛她吧！
• 珍愛工裝夾具。
技術研發部的工程師陳工提問，“企業精神”寫到，于細微處見真情，客戶滿意率達到101%，這個怎么理解？最大不就是百分之百嗎？百分之101究竟是什么意思？
首先，這個問題提的非常好，說明在認真思考了。我給他舉了一個例子，蘋果手機開發的時候，當用戶翻看手機相冊時，刪掉了某一張照片，請問，刪掉照片之后手機屏幕上顯示的是哪一個順序的照片，是被刪的前面一張還是后面一張？估計很多用戶都沒想到這個問題，但是當年的喬布斯想到了：應該展示后面一張，用戶還沒看到的那一張，更符合瀏覽習慣。也就是說，用戶想到的，以及沒有想到的，我們在做產品和服務時，都要替用戶考慮到，并設計好，當客戶需要的時候，發現我們早就幫他安排好了。這也就說銳正公司價值觀里的那一句話，“超出客戶預期才叫服務”。陳工聽完，點了點頭，然后在記錄本上面記錄了一些文字。
三小時的培訓結束，希望我們的新伙伴們，在張家港市銳正精密工具有限公司開啟最有意義，最有價值的一段人生道路。
